2021年，中国平安提出”保险+服务”的新模式，以“五心的平安，有温度的金融”为主题开展系列主题传播。中国平安怀揣服务国家实体经济，保障社会民生的初心，企业社会责任担当的爱心，提供优质金融产品的安心，为客户创造简单便捷服务的舒心。